تماس با برندپوش
تماس با برندپوش

اگر نیاز به پشتیبانی دارید و یا نظر و یا پیشنهادی دارید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشد. 

لطفا قبل از ارسال درخواست، پرسش های متداول را بررسی بفرمایید. شاید پاسخ به سوال شما در آنجا پاسخ داده شده باشد.

تا دریافت راهنمایی و پاسخ به سوالات احتمالی یک کلیک فاصله دارید؟

تعویض کالا


شرایط برگشت کالا در برندپوش چگونه است؟

  • شما می‌توانید کالای خریداری شده را فقط در مدت حداکثر 24 ساعت (به استثناء تعطیلات رسمی) بعد از دریافت با توجه به زمان که در سامانه پست اعلام شده، جهت تعویض ارسال کنید.

چگونه سفارش خودم را تعویض کنم؟

  • ابتدا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و محصول خریداری شده را به حالت اولیه بسته بندی و از طریق پست ارسال نماید.

آیا امکان مرجوع کالا نیز وجود دارد؟

  • خیر امکان تعویض سایز فقط با توجه به شرایط ذکر شده وجود دارد.

مشاهده همه شرایط>

خرید کردن


چگونه کفش با اندازه مناسب را انتخاب کنم؟

  • به راحتی با اندازگیری پا و مقایسه با جدول سایز هر محصول 

چگونه می توانم ارزانتر خرید کنم؟

  • خرید از کفش کودک برندپوش بسیار به صرفه است چرا که علاوه بر قیمت منصفانه تمام محصولات و ارسال رایگان؛ می توانید از تخفیف های ویژه و فصلی فروشگاه بهرمند شوید.

آیا برندپوش مشاوره قبل از خرید محصول ارائه می دهد؟

مشاهده همه شرایط>

ارسال سفارش


ارسال سفارش در برندپوش از چه طریقی انجام می شود؟

  • ارسال به تمام ایران سریع، رایگان و با پست پیشتاز ( شهر مشهد با پیک ) خواهد بود.
  • ارسال فوری با پست هوایی تحویل فوری 48 ساعته ویژه شهر تهران با هزینه ارسال خواهد بود.

آیا می توانم خرید آنلاین ام را خودم از فروشگاه تحویل بگیرم؟

  • بله، امکان پذیر است بعد از ثبت سفارش با پشیبانی فروشگاه جهت آماده سازی هماهنگ نمایید.

شرایط ارسال رایگان در برندپوش چگونه است؟

  • ارسال در فروشگاه کفش کودک برندپوش رایگان است.

مشاهده همه شرایط>

سفارش و روش پرداخت


آیا می توانم سفارش ام را لغو و یا تغییر دهم؟

  • بله در صورتی که سفارش شما ارسال نشده باشد؛ امکان لغو سفارش و یا انتخاب محصول دیگر وجود دارد.

روش پرداخت در برندپوش چگونه است؟

  • بصورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام می شود.

سفارش های من در چه مرحله ای قرار دارد؟

  • فرآیند سفارش از طریق پیامک به شماره شما اطلاع رسانی خواهد شد. هر گونه سوال در این زمینه از طریق چت وبسایت پاسخ داده می شود.

مشاهده چت وبسایت>

عضویت ویژه در برندپوش


چرا باید در باشگاه مشتریان برندپوش عضو شوم؟

  • برای دریافت تخفیف ها و اطلاع از زمان تخفیف و شارژ محصولات جدید و امتیاز خرید قبلی می توانید عضو باشگاه مشتریان برندپوش شوید.

چگونه از امتیازهای خرید قبل خود تخفیف دریافت کنم؟

  • ابتدا وارد حساب کاربریتان شوید و سپس مراحل خرید را انجام دهید در صفحه آخر قبل از ورود به درگاه بانکی می توانید تیک استفاده از تخفیف خرید قبل را بزنید و تخفیف شما اعمال می شود.

عضویت در باشگاه مشتریان>

گارانتی و ضمانت کالا


آیا کفش ها در فروشگاه برندپوش گارانتی دارد؟

  • بله تمام محصولات فروشگاه ضمانت سلامت و کیفیت کالا و نیز تشابه 100% عکس و ویدیو با محصول انتخابی شما را دارد.

ضمانت کالا شامل چه مواردی است؟

  • ضمانت شامل سلامت فیزیکی کالا، برند، طرح و رنگ و ظاهر کالا انتخابی می باشد. شما می توانید از طریق پیج اینستاگرام فروشگاه مشاوره قبل از خرید و نیز درخواست عکس از جزییات محصول مد نظرتان اقدام نمایید.

مشاوره از طریق پیج اینستاگرام>

آدرس: مشهد / هاشمیه 51 / پلاک 34


 

تلفن تماس: 

05138823210 – 09900454842

آدرس ایمیل:

info@brandpoosh.com

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

فرم تماس: